工作中,遇到具有挑战,甚至无法完成的任务时,我们应该如何应对?
两周前,我所在的销售部门,和公司某条产品线的市场部,开了一个关于项目进展的会。会议总结时,销售这边的领导提出,公司产品在市场上面临极大的挑战,国产品牌质量不比我们差,价格往往比我们便宜三成甚至更多,如果没有市场部的价格支持,销售很难拿下新的项目。坐在对面的市场部的领导并不接受这样的说辞,几句争执之后,他说出了一句比较伤感情的话:“我们的产品质量不是最好的,价格也不是最优的,所以才需要销售的努力。如果质量和价格都是最好的,还需要销售干嘛?”
尽管这句话有些偏激,但听过之后,我还是有点自责。过去几年,我将这个产品推广到许多客户的项目中,但往往都在最终阶段临门一脚时没能拿下。嘴上我会说是价格比不过所以丢掉了项目,但心里我难免会问自己,我是否尽了最大努力?我是不是丢掉项目的原因之一?从而产生自责的情绪。
其实,工作中面临的挑战何尝只有这一个。除了不同产品线的同事会给销售压力,其他部门,比如财务、物流、工厂等等,都会以自己的利益考量,对销售提出要求。不能达成任务,无法满足所有人,是常常会有的事情。我相信,其他部门的同事一样会有她们的压力,一样会遇到难以完成的任务,只要是打工,多半你也会面临同样的情况。
面对这么多困难,我们该如何调整心态?如何分配时间?如何不在接到任务时紧张,进行任务时焦虑,任务失败时气馁?
最近睡前在读庄子,准确来说,是台湾哲学教授陈鼓应先生所著的《庄子今注今译》这本书,昨晚读到书中”内篇”里一个故事,恰好解答了我的困惑。